Я столкнулся с этим, когда играл на уровне "Новерия", миссия поиска матриарха Бенезии. В какой-то момент, на подъезде к Вершине-15, пропадают текстуры песонажей- как на титульной картинке, врагов, и некоторых частей ландшафта-обстановки. Вместо них мы видим черные пятна, состоящие из квадратиков. Не лечится перезапуском игры, проверкой кэша и.т.д.

После поиска этой проблемы в интернете оказалось, что игроки с ней уже сталкивались. Создаю это руководство собственно для того, чтобы облегчить жизнь товарищам-геймерам=).
Итак, что нужно сделать:

1. Находим файл BioInput в директории: C:\Users\Documents\BioWare\Mass Effect\Config
2. В этом файле с помощью "Правка">"Найти" ищем строчку [Engine.Console]
3. На след строчке пишем: ConsoleKey=tab
4. Теперь в игре можно открыть косоль, нажав Tab. В консоли пишем: viewmode unlit - это уберёт освещение(тени, яркость и.т.д.), но появятся текстуры.
5. Не пугайтесь- проходить всю игру с такой графикой не придётся- после завершения уровня, пишем в консоли: viewmode lit, и видим всё по-старому)

Доп. решение (сам не пробовал)
1. Зайти в папку с игрой.
2. Найти "Масс Эффект Лаунчер", конфигурацию, в поле слева нажать на "отремонтировать", и нажать на кнопку "Delete Local Shader Cache Files".
Можно удалить пару раз, для профилактики. И всё! Текстуры снова стали нормальными.

Глюк у меня появился на этом уровне, но возможно, что он появится и в дальнейшем. В таком случае, повторяйте вышеупомянутую операцию. Надеюсь, кому-нибудь поможет моё первое руководство в Steam=)